現在、多くの企業で「サステナビリティ担当者」や「サステナビリティ推進部」が次々と新設されています。比較的新しい領域であるため、配属されたばかりで「一体何を求められているのか」と不安を感じている方も多いのではないでしょうか。
しかし、サステナビリティ担当者に求められる「特別なスキル」はありません。それよりもビジネスにおける「基本スキル」のほうが重要です。
本記事では、200社以上を支援してきた筆者の視点から、実務で成果を出すための“5つのスキル”を紹介します。
以下の動画でも詳しく見ることできます。
成果を出すための5つのスキルとは？
以下の5つが、現場で活躍するサステナビリティ担当者に求められるスキルです。
１．学び続ける力
２．社内を調整する力
３．プロジェクトマネジメント力
４．社外と連携する力
５．決断する力
それぞれ具体的に見ていきましょう。
学び続ける力
サステナビリティの領域では、特別な知識が武器になります。特に、専門用語（ESG、Scope3、人的資本経営など）と、頻繁に更新されるガイドライン・法律の習得は避けて通れません。
ここで重要なのは、単に暗記することではなく、「専門外の人にわかりやすく説明できる」レベルまで噛み砕くことです。社内調整や提案の際、相手が初見でも理解できる言葉で伝えられなければ、組織は動きません。
また、法改正やガイドラインの変更も多いため、情報の波に溺れないよう受動的に情報をキャッチアップする仕組みづくりが必要です。
・GoogleアラートやSlack連携
・オンライン勉強会やコミュニティ参加
社内を調整する力
サステナビリティには正解がありません。
サステナビリティには「唯一の正解」がないため、部署ごとに意見が対立しがちです。特に経営層の合意形成は最大の難所となります。
成功の鍵は、財務の責任者であるCFO（最高財務責任者）を味方につけることです。サステナビリティが「長期的な企業価値向上」や「投資対効果」にどう繋がるかを、財務の視点から納得してもらうことで、プロジェクトは一気に加速します。
定例会議の前にキーパーソンと個別に面談し、懸念を事前に吸い上げる「根回し」も非常に効果的です。このような泥臭い取り組みが、サステナビリティ経営においても重要な鍵となっていきます。
プロジェクトマネジメント力
企業では、気候変動、人権、サプライチェーンマネジメントなど、複数のマテリアリティに同時に取り組む必要があります。
それに加えて、情報開示や研修、アンケート対応など、限られたリソースで多くの業務を進める必要があります。ここで有効なのが「OODAループ」という思考法です。
PDCAサイクルを用いてプロジェクトを進める企業も多いでしょうが、サステナビリティのように外部環境の変化が激しく、まだ正解が確立されていない分野ではOODAループのスピード感が適切であると考えます。
状況を観察・判断し、すぐに意思決定・行動し、再度観察する。
このループを回しながら柔軟にプロジェクトを進めましょう。
社外と連携する力
ここまで紹介したスキルよりも優先順位は劣るものの、「社外と連携する力」も担当者に求められるスキルです。
サステナビリティの取り組みを進めていく中で、業界全体の商慣習や複雑なサプライチェーンなど、自社一社の努力だけでは解決できない課題が存在します。
そんな時は、社外のステークホルダーや競合他社と手を組む「共創」の視点が必要です。セミナーや勉強会に積極的に参加し、「いつでも情報交換ができる関係性」を築いておきましょう。
共通の悩みを抱える他社担当者との繋がりが、思わぬ解決策や新しいスキームの構築に繋がることがあります。
決断する力
最後に、もっとも重要なスキルが「決断する力」です。
サステナビリティ推進には正解がないため、判断材料が限られた不確実な状況下でも、「現時点ではこれがベストだ」と意思を持って選び取る姿勢が求められます。
また、経営層や現場の意見が食い違う中で「自分はこうしたい」という意思を持てるかも重要です。担当者が単なる「御用聞き」に終始し、周囲の意見に流されていては、プロジェクトは右往左往してしまいます。
いきなり、大きな決断から始める必要はありません。小さな会議など、自分に裁量がある範囲から決断することを始めてみてください。
焚き火理論で理解する5スキルの活用ステップ
サステナビリティの取り組みは、よく「焚き火」に例えられます。
①小さな火種をつける →「決断する力」
②火を絶やさぬように丁寧に空気を送る →「社内調整力」「学び続ける力」
③薪を組み、燃え続けさせる →「プロジェクトマネジメント力」
④周囲を温めて拡大 →「社外連携力」
このプロセスを意識することで、5つのスキルの繋がりが明確になるはずです。一朝一夕にはいきませんが、この焚き火を大きく育てていくことが、担当者としての最大の醍醐味と言えるでしょう。
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5つのスキルを身につけたとしても、現場には常に新たな課題が現れます。
・サステナビリティ方針と事業計画の結びつきがない
・社内全体にサステナビリティの重要性が浸透していない
・サステナビリティ推進に対する経営層の合意が獲得できていない
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